Formar equipes altamente
eficazes não é uma tarefa fácil. Demanda tempo e trabalho árduo, além da
confiança entre os membros, o que se conquista com o convívio. O que passa
despercebido para muitos gestores é que um grupo de pessoas não é
automaticamente uma equipe. Uma equipe é composta por indivíduos, cada qual com
suas próprias experiências, vivências e expectativas. Transformar estas
capacidades heterogêneas em uma força de trabalho homogenia é tarefa da
liderança.
No geral, uma equipe de
trabalho, seja para a realização de uma tarefa ou resolução de um problema
específico, seja para atividades rotineiras dentro da empresa, passam por
algumas etapas que são o começo, desenvolvimento e monitoramento do trabalho.
O primeiro passo para a
criação de uma equipe eficaz, é a escolha de seus membros. É preciso levar em
conta não apenas as competências técnicas de um profissional, mas também suas
habilidades interpessoais, para que ele possa se encaixar e participar do
desenvolvimento do grupo.
A equipe deve ser responsável
por definir os métodos de trabalho e as metas a serem alcançadas. É preciso ter
em mente que o proposito da equipe e suas metas são duas coisas distintas. O
propósito diz respeito ao resultado final, e geralmente são determinados de
cima para baixo, como por exemplo, diminuir o tempo de fabricação de
determinado produto. As metas são definidas pela equipe, como a implementação
de programa de treinamento para funcionários, aquisição de maquinário,
alteração da estrutura da linha de montagem, entre outros.
Por fim, uma equipe eficaz é
capaz de determinar a sua eficácia, por meio de critérios bem definidos. Boas
equipes atendem a alguns critérios de resultados, como: O resultado (produto
desenvolvido) atende às expectativas dos que o utilizam; Os membros da equipe
ficam satisfeitos com o resultado; e a experiência dos membros, assim como a
capacidade aumenta.
Ao final de cada trabalho, é
preciso analisar e entender o que deu certo e o que não deu durante o processo,
buscando compreender e avaliar alternativas e como o trabalho pode ser
realizado no futuro. Esse processo de análise se torna uma poderosa ferramenta
para aprendizagem de toda a equipe.
Confira algumas características de equipes eficazes
Possuem metas e objetivos
claros.
A responsabilidade para o
cumprimento dos objetivos é distribuída entre todos os membros.
Devem ser avaliados
constantemente.
Autor: Softbyte SIstemas de Gestão Empresarial
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