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A ética empresarial não pode ser apenas uma palavra dentro do conjunto de Missão, Valores e Missão de uma empresa. Deve ser levada em consideração na hora da tomada de decisões como forma de manter a confiança do público e a reputação da empresa.

Em seu conceito, a ética é um conjunto de regras e preceitos de valores morais que guia as interações humanas. No ambiente empresarial, ela leva em conta as relações entre a organização com diversos campos com quais se relaciona, seja funcionários, acionistas, fornecedores, concorrência, comunidade e meio ambiente.

Dentro de uma realidade de mercado cada vez mais competitiva, os consumidores buscam empresas com diferenciais. Nessa disputa, muitas vezes o cliente não considera apenas do valor do produto e serviço, mas também o modo com que a empresa se porta perante a sociedade, demonstrando valores como respeito, honestidade, responsabilidade, confiança, eficiência, entre outros.

Dessa forma, muitas organizações vêm apostando na introdução de “Códigos de Ética Empresariais”, como forma de padronizar o comportamento de colaboradores e conquistar clientes. Entre as vantagens de um código de ética, segundo o autor francês Samuel Mercier:

- Ajuda a difundir elementos da cultura organizacional

- Melhora a reputação da empresa

- Oferece proteção e defesa contra processos judiciais

- Melhora o desempenho da empresa

- Melhora o comportamento de subordinados (honestidade e fidelidade)

- Cria um clima de trabalho integral e de perfeição

- Estimula comportamentos positivos

- Ajuda a satisfazer as necessidades dos investidores

Autor: Softbyte SIstemas de Gestão Empresarial